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FAHRRADWERKSTATT

Home / Service / Fahrradwerkstatt

 

 

DEINE FAHRRADWERKSTATT
IN HAMBURG-BERGEDORF

 

Dein Fahrrad fährt nicht mehr so rund wie gewohnt oder dein E-Bike braucht ein Update? 

In unserer Werkstatt in Hamburg-Bergedorf kümmern wir uns darum, dass du schnell und sicher weiterfahren kannst.

Als Bosch E-Bike Service, Shimano Service Center und zertifizierte E-Bike-Werkstatt führen wir Inspektionen, Reparaturen un Software-Updates für fast alle Marken durch. Auch wenn du dein Rad nicht bei uns gekauft hast.

Am besten vereinbarst du vorab einen Termin – online geht das schnell und unkompliziert. So kannst du dein Fahrrad einfach abgeben und bald wieder sicher weiterfahren.

 

Deinen Servicetermin buchen

Werkstatt Service2

Werkstatt Service

Werkstatt_Dein Service

Service on Point

1. Termin auswählen 
und buchen

Buche deinen Abgabetermin ganz bequem über unser Online-Formular.

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2. Fahrrad abgeben
 

Komm zum Termin vorbei, gib dein Rad ab und geh entspannt weiter. Wir prüfen es und melden uns, falls zusätzliche Kosten entstehen.
 

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3. Service wird 
durchgeführt

Unser Werkstatt-Team führt den vereinbarten Service durch und hält dich auf dem Laufenden, falls es doch etwas länger dauert.
 

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4. Fahrrad abholen
 

Sobald dein Fahrrad fertig ist, bekommst du eine Abholbestätigung per Mail und kannst einfach vorbeikommen.

 

 

WARUM SIND REGELMÄßIGE
INSPEKTIONEN WICHTIG?


Damit du dein Fahrrad oder E-Bike lange und sicher fährst, sind regelmäßige Inspektionen unverzichtbar. Bremsen, Reifen und Antrieb werden im Alltag stark beansprucht. Unsere Fachwerkstatt sorgt mit jeder Inspektion dafür, dass dein Bike zuverlässig und sicher bleibt.

MEHR SICHERHEIT UND LÄNGERE LEBENSDAUER
Mit jeder Fahrt nutzt sich dein Fahrrad oder E-Bike ein Stück weit ab. 
Komponenten wie Kette, Bremsbeläge, Ritzel und Kettenblätter müssen regelmäßig kontrolliert und bei Bedarf ausgetauscht werden. Das beugt teuren Folgeschäden vor und verhindert böse Überraschungen unterwegs.

E-BIKE-BESITZER AUFGEPASST!
Durch die höhere Belastung des Motors beim E-Bike entsteht zusätzlicher 
Verschleiß vor allem an Bremsen und Antrieb. Dazu kommt: Die Elektronik und Software deines E-Bikes benötigen regelmäßige Updates und Systemchecks, um optimal zu funktionieren. Wir übernehmen das mit modernen Diagnose-Tools wie dem Bosch Service Tool.

WICHTIGER HINWEIS FÜR LEASINGRÄDER
Wenn du dein Bike über Anbieter wie z.B.: JobRad oder Business Bike nutzt, ist eine jährliche Inspektion meist Voraussetzung, damit Versicherung und Garantie bestehen bleiben. Eine regelmäßige Inspektion schützt also nicht nur dein Fahrrad, sondern auch deinen Versicherungsschutz.

UNSER TIPP
Schau in unserem Serviceheft nach, welche Serviceintervalle wir empfehlen würden. Bei Leasingrädern informiere dich zusätzlich, welcher Betrag du zur Inspektion gutgeschrieben bekommst. 

Service-Paket

 

 

FAQ

Häufige Fragen zur Fahrrad-Inspektion

 

Wie oft sollte ich mein Fahrrad oder E-Bike zur Inspektion bringen?
Wir empfehlen mindestens einmal jährlich eine Inspektion – bei Vielfahrern oder Ganzjahresnutzung auch öfter. So bleibt dein Bike zuverlässig und sicher.
Was wird bei einer Fahrrad-Inspektion überprüft?
Unsere Fachwerkstatt prüft Bremsen, Schaltung, Reifen, Beleuchtung, Antrieb und bei E-Bikes zusätzlich Motor, Akku und Software. Kleinere Justierungen nehmen wir direkt vor Ort vor.
Wie lange dauert eine Inspektion bei Fahrrad MARCKS in Hamburg?
In der Regel benötigen wir für eine Standardinspektion etwa einen Werktag. Bei größeren Reparaturen kann es etwas länger dauern, wir informieren dich natürlich rechtzeitig.
Was muss ich zum Termin mitbringen?
Je nach Fall: Akku, Schlüssel, Display, Leasingdaten oder Unfallunterlagen.

 

 

Werkstatt_Galerie

 

 

GEWÄHRLEISTUNG 
& GARANTIE

 

Was gilt – und wann helfen wir dir weiter? 

Fragen zu Gewährleistung oder Garantie kommen meistens dann auf, wenn etwas nicht rund läuft. Genau dann: Sprich uns einfach an. 

In der Fahrradwerkstatt von FAHRRAD MARCKS in Hamburg-Bergedorf nehmen wir uns Zeit, erklären dir verständlich, was gilt und kümmern uns um die nächsten Schritte. Schreib uns eine Mail unter: weride@fahrrad-marcks.de.

 

 

 

 

Gewährleistung vs. Garantie kurz erklärt:
Wichtig vorweg: Gewährleistung und Garantie sind nicht dasselbe.
Beide Begriffe werden oft durcheinandergeworfen, haben aber unterschiedliche Grundlagen, Laufzeiten und Bedingungen. Wir bringen da gern Ordnung rein.
Die gesetzliche Gewährleistung gilt ab Kaufdatum für 24 Monate. Sie greift dann, wenn ein Mangel bereits beim Kauf bestanden hat, auch wenn er erst später auffällt. In den ersten 12 Monaten ist das meist unkompliziert, danach wird genauer geprüft, woher der Schaden kommt. Genau das übernehmen wir für dich. Die Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers und kann deutlich darüber hinausgehen. Typische Beispiele sind erweiterte Rahmen-Garantien über mehrere Jahre oder spezielle Garantien auf Anbauteile und Zubehör. Zusätzlich gibt es Garantieverlängerungen oder Versicherungen, die bestimmte Schäden oder Verschleiß abdecken können. Was sinnvoll ist, hängt vom Rad, der Nutzung und deinem Fahralltag ab.
Sind Verschleißteile durch die Gewährleistung abgedeckt?
Nein. Teile wie Bremsbeläge, Ketten, Reifen oder Ritzel gelten als Verschleißteile und sind in der Regel weder durch Gewährleistung noch durch Garantie abgedeckt. Jedoch kannst du eine Zusatzversicherung wie die Wertgarantie bei uns zusätzlich abschließen. Weiter Informationen findest du hier.
Mein Rahmen ist nach mehreren Jahren beschädigt – habe ich noch Anspruch?
Das kommt auf den Hersteller und die Schadenursache an. Viele Marken bieten erweiterte Rahmen-Garantien über mehrere Jahre. Wir prüfen den Schaden bei uns in der Werkstatt und klären für dich, ob ein Garantieanspruch besteht.
Brauche ich den Kaufbeleg für Gewährleistung oder Garantie?
Ja, der Kaufbeleg ist wichtig, um Ansprüche geltend zu machen. Wenn du dein Fahrrad bei uns gekauft hast und den Beleg nicht mehr findest, helfen wir dir nach Möglichkeit weiter.

 

 

 

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